Widerruf & Erstattung
Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie – CA-MasterChef Kitchen
Letzte Aktualisierung: 14. September 2025
1) Geltungsbereich
Diese Regelungen gelten für Verbraucher/innen in der EU/EEA, die digitale Inhalte/Kurse bei uns erwerben.
2) Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel (sofern nicht anders vereinbart).
3) Erlöschen/Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen (sofortiger Zugriff/Streaming/Download) und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben. Haben Sie noch keinen Zugriff genommen, bleibt das Widerrufsrecht innerhalb der Frist bestehen.
4) Erstattungsrichtlinie (zusätzlich zu gesetzlichen Rechten)
Wir gewähren Erstattungen insbesondere bei:
• Doppelbuchungen oder versehentlichen Mehrfachzahlungen,
• technisch dauerhaft nicht herstellbarem Zugriff trotz Ihrer Mitwirkung,
• irrtümlicher Belastung.
Bitte kontaktieren Sie uns binnen 14 Tagen nach Kauf. Wir prüfen jeden Fall individuell.
5) Widerruf ausüben
Senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [[email protected]] oder postalisch an [Adresse]. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
6) Muster-Widerrufsformular (optional)
— An CA-MasterChef Kitchen, [Adresse], E-Mail: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte/Leistungen: [Bezeichnung]
— Bestellt am [Datum]
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— E-Mail
— Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
7) Kontakt
Support & Erstattungen: [email protected] • Telefon: [+1 661-425-4988] • Anschrift: [CA-MasterChef Kitchen, 6595 Roswell Rd Ste G, Atlanta DA 30328 - USA].
